今天我想和你聊一聊关于得失的问题 假如你今天在上班路上捡了100块！ 刚高兴呢 100块又立马被风吹跑了 那么快乐和懊恼
今天我想和你聊一聊关于得失的问题
假如你今天在上班路上捡了100块！
刚高兴呢
100块又立马被风吹跑了
那么快乐和懊恼刚好互相抵消了
但你似乎并不能当做无事发生
大部分人的心情可能都不会太美妙
这就是人性中的损失规避
得到的快乐没有办法缓解失去的痛苦
心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避
如果你是一个商家，因为物流成本上升，运费增加20元成本
利用损失规避的心理
直接涨价20元会比告诉顾客额外运费20元影响更小
另外
如果客户很喜欢你的产品，但家里已经有旧的了
这怎么办？
商家可以以旧换新
旧物抵400元
这比直接在新产品上打400元折扣更吸引人
总结一下
用换购（以旧换新）来替代打折
用获得的表述结构来代替损失的表达。