翻篇也是一种能力。 今天一个同事吐槽,跟进半年的客户最后找别人贷款了,说自己就是上周没及时跟进,我的客户丢了。我直接说,
翻篇也是一种能力。
今天一个同事吐槽,跟进半年的客户最后找别人贷款了,说自己就是上周没及时跟进,我的客户丢了。我直接说,不能叫你的客户,市场里就这么多客户,你不及时跟进客户给别人做了,成交了暂时是别人的客户,如果你还持续跟进,下次客户有需求就找你做了。你看客户是流动的,不能要求客户忠诚度,就像池子里的鱼,谁捞住算谁的,谁能在客户有需求时及时跟进客户,客户就找谁做,除非你做的是独家产品。打个不恰当的比喻,你的老公现在是你的,未来不一定是谁的,别人的男朋友现在是别人的,未来有可能是你的老公;谁的新欢不是别人的旧爱,谁的旧爱不是别人的新欢呢?
放平心态,不纠结。这个王总不成交,还有张总郭总,总有成交的,不用纠结这个,弄的今天没有心情去工作,耽误找别的客户成交,划算吗?翻篇,继续下一个客户。
优秀的销售人员从不纠结,没有及时跟进成交的客户,总结经验,继续维护关系,为下次合作成交铺路。不要为打翻的牛奶哭泣,明天的太阳照常升起。
