广告界有一句很有名的话：用户不是需要购买电钻，而是需要墙上的洞——非常形象地描述了商品和用户需求之间的关系。 克里斯泰森
广告界有一句很有名的话：用户不是需要购买电钻，而是需要墙上的洞——非常形象地描述了商品和用户需求之间的关系。
克里斯泰森的消费者任务理论也认为，用户购买你的商品，并不是需要商品本身，而是要用你的商品，完成生活中的一个任务。商品本身是完成任务的道具。
以上面的例子继续做个延展，用户也不是需要墙上的洞，而是需要可以挂结婚照的地方；用户也不是需要结婚照，是需要一个甜蜜时刻的记录。。。
举一个生活中的事例：
有婴儿的朋友可以看一下婴儿床头悬挂的那个旋转动物摇铃。它是完全垂直的样式，还是有倾斜角的。作为家长你更喜欢那种样式，是竖的看着更舒服还是斜的也能接受。
换个角度，如果你是婴儿，你希望是看到摇铃上面玩偶的屁股，还是有一定倾斜角度的身体。
在看到这个案例之前，我本人是完全没有意料到原来这个东西需要倾斜。因为我作为一个第三视角的大人，我看到的整整齐齐竖着的摇铃玩偶，我肯定会认为很舒服。但是实际的婴儿可能视角就完全不一样，看到的可能完全是屁股。
之前在抖音上也刷到过一些视频，演绎婴儿视角的大人。大人们非常耐心的逗着小宝宝，有的甚至还精致妆容。但是实际上婴儿能看到的都是对着他的鼻孔，披散下来的头发。
也难怪说婴儿不太会记得小时候的事情，这要是记住了，妥妥的心理阴影了。