作者深圳大冲

【14/365】社会心理学读书笔记拆解

今天来到第三章-社会信念与判断

事情发生了,我们倾向于把原因归结于外部,还是内部?

前面我们讲过儿媳妇煮米饭的例子,说明了『自我服务』偏见,事情发生了,好结果大家习惯给自己邀功,坏结果习惯推脱他人,这是人的本性。

今天说一个凯立的归因理论,一共有3种因素,共同推动一件事的起因:

共同反应、区别性和一致性。

怎么理解?假如公司的很多人,尤其是小A,都在批评小B。如果别的部门,也都吐槽小B,那么这种一致性,就说明小B可能真的有问题。

小A没有受到吐槽,这是较高的区别性,能和小B区分开,那么小A可能没有问题。

但如果只有小A一个人批评小B,说明一致性很低,而小A又经常批评其他人,说明区别性也很低,见不得任何人好,那小A就是有问题的那一个。

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